Dirigit a: qualsevol allotjament turístic, independentment del seu tipus, grandària o ubicació que desitge implementar, mantindre i millorar pràctiques sostenibles en les seues activitats.
Àmbit: nacional
Matèria: sostenibilitat
En la norma UNE-ISO 21401 s’establixen els estàndards ambientals, socials i econòmics reconeguts internacionalment per a desenrotllar un sistema de gestió de la sostenibilitat en allotjaments turístics. Aborda qüestions com la salut i la seguretat dels empleats, la qualitat i satisfacció del client, el consum d’aigua i energia, la generació de residus i la interacció amb la comunitat local.
Disposar d’esta certificació, permet a l’empresa poder sol·licitar la S de Sostenibilitat al Instituto para la Calidad Turística Española y de la Sostenibilidad per a la seua convalidació, disposant de dos segells en este sentit.