En la norma UNE-ISO 21401 se establecen los requisitos ambientales, sociales y económicos para desarrollar un sistema de gestión de la sostenibilidad en alojamiento del sector turístico, recogiendo las mejores prácticas internacionalmente aceptadas. Además, aborda cuestiones como la salud y la seguridad de los empleados, la calidad y satisfacción del cliente, el consumo de agua y energía, la generación de residuos y la interacción con la comunidad local.
Dirigido a: Cualquier establecimiento de alojamiento turístico, independientemente de su tipo, tamaño o ubicación que desee implementar, mantener y mejorar prácticas sostenibles en sus actividades.
Ámbito: Nacional
Materia: Sostenibilidad