Dirigido a: cualquier alojamiento turístico, con independencia del tipo, tamaño o ubicación
Ámbito: nacional
Materia: sostenibilidad
En la norma UNE-ISO 21401 se establecen los estándares ambientales, sociales y económicos reconocidos internacionalmente para desarrollar un sistema de gestión de la sostenibilidad en alojamientos turísticos. Aborda cuestiones como la salud y la seguridad de los empleados, la calidad y satisfacción del cliente, el consumo de agua y energía, la generación de residuos y la interacción con la comunidad local.
Disponer de esta certificación, permite a la empresa poder solicitar la S de Sostenibilidad al Instituto para a Calidad Turística Española y de la Sostenibilidad para su convalidación, disponiendo de dos sellos en este sentido.